満天屋-MANTENYA 公式オンラインストア

通販に関するプライバシーポリシー

ECサイト「満天屋-MANTENYA」を、ご利用される会員様情報については、以下のように取り扱わせて頂きます。

プライバシー情報

1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,「個人情報の保護に関する法律」第2条に定められた情報を指します。

2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

プライバシー情報の収集方法

1.当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。

2.当社は,ユーザーについて,利用したサービス,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境,IPアドレス,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

個人情報を収集・利用する目的

会員情報の利用目的は、以下の範囲です。

(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報
(3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報
(4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報など
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送する
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報など
(8)お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

会員情報の第三者への提供、委託について

会員情報は、以下の場合を除き、第三者へ提供することはありません。

・法令に基づく場合
・支払い決済にクレジットカードを利用された場合、ネットワーク経由で、当社が提携している決済代行会社へクレジットカード情報を提供します。

会員情報について、当社が契約しているWebサービス会社、配送サービス会社等へ委託していますが、委託先については、当社が運用する「個人情報保護マネジメントシステム」により管理しています。

個人情報の開示

会員様ご本人または、代理人様からの会員様情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止、ならびに、第三者提供記録の開示のご請求については、以下の[個人情報苦情・相談窓口]まで、お問い合わせください。ご本人様確認させて頂き、開示等の請求方法につきましてご説明させて頂きます。開示等のご請求に対しては、遅滞なく、対応させて頂きます。

個人情報の訂正および削除

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。

個人情報の利用停止等

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

[個人情報苦情・相談窓口]

個人情報に関する開示等のお問い合わせ、苦情相談窓口になります。

ECショップ「満天屋-MANTENYA」運営会社および代表者:ソニック株式会社
個人情報保護管理責任者:取締役専務
住所:群馬県太田市吉沢町1035-5
電話:0120-970-516
窓口の受付時間は平日の午前9時から午後6時までとさせて頂きます。